Les soigneurs salariés s’appuient sur un réseau de 290 bénévoles dont le rôle est multiple. En effet, ils sont l’interface entre l’association et le grand public. Ils représentent l’association au cours de manifestations publiques et présentent ses actions. Mais surtout, ils assurent la prise en charge et l’acheminement les animaux jusqu’au Centre.
Formés par les salariés, ils connaissent les premiers gestes à pratiquer dès l’accueil de l’animal dans son intérêt et dans le respect de la règlementation.
Chaque année des étudiants, de tous niveaux d’études, intègrent l’équipe du Centre pour un stage de plus ou moins grande durée.